¿Por qué más de 50 industrias en Colombia confían en Génesis IMA?
En Colombia, poner en marcha una planta de tratamiento de agua o aguas residuales (PTAR) es solo el primer paso. Garantizar que esa planta siga funcionando con eficiencia, cumpla la normativa vigente y no represente un riesgo operativo ni ambiental para la empresa requiere un acompañamiento técnico constante. Ese es justamente el valor que ofrece Génesis IMA (Ingeniería y Medio Ambiente): además de diseñar e instalar sistemas de tratamiento, acompaña a sus clientes de forma permanente para que sus plantas funcionen de manera confiable. Por eso, más de 50 industrias en el país ya han confiado en Génesis IMA para la instalación, puesta en marcha y acompañamiento técnico de sus sistemas de tratamiento.
Acompañamiento técnico vitalicio: el plus que va más allá de la instalación
Cuando Génesis IMA instala un sistema de tratamiento, el compromiso no termina con la puesta en marcha. La empresa ofrece un acompañamiento técnico vitalicio al operador de la planta, un servicio complementario incluido con cada sistema instalado, pensado para que, con el paso del tiempo, la planta siga funcionando correctamente y el personal a cargo cuente con respaldo permanente. Este acompañamiento incluye:
- Supervisión técnica: seguimiento periódico al funcionamiento de la planta para identificar oportunidades de mejora y anticipar posibles fallas.
- Resolución de dudas del operador: atención directa al personal encargado, incluyendo videollamadas para resolver novedades en tiempo real.
- Recapacitaciones: refuerzo periódico de conocimientos para que el equipo operativo mantenga buenas prácticas en el manejo del sistema.
- Visitas de mantenimiento preventivo: en varios proyectos, seguimiento presencial —por ejemplo a los 6 meses— para revisar el estado de los equipos.
- Seguimiento de parámetros críticos: apoyo en la verificación de las variables clave del proceso.
Resultados de este acompañamiento para la industria
Más allá del servicio en sí, lo que las empresas buscan son resultados concretos. Con el acompañamiento técnico de Génesis IMA, esos resultados incluyen:
- Mayor confiabilidad operacional de la planta.
- Reducción del riesgo ambiental asociado a su funcionamiento.
- Optimización del desempeño general del sistema de tratamiento.
- Apoyo al cumplimiento de la Resolución 0631, norma que regula los vertimientos puntuales a cuerpos de agua superficiales y sistemas de alcantarillado en Colombia.
- Toma de decisiones basada en indicadores reales y medibles, no en suposiciones.
Cifras que respaldan la experiencia
La trayectoria de Génesis IMA se refleja en números claros: más de 50 industrias ya cuentan con su acompañamiento técnico, con un 100% de acompañamiento técnico en cada proyecto instalado. Este trabajo se sostiene sobre dos pilares fundamentales: el control operacional constante y el apoyo al cumplimiento normativo, dos condiciones clave para cualquier empresa que maneje procesos de tratamiento de agua en Colombia.
Casos que respaldan la confianza
Entre las empresas que hoy hacen parte de esta red de confianza se encuentra Terpel, que cuenta con el acompañamiento técnico permanente de Génesis IMA en sus sistemas de tratamiento instalados.
Un caso particular es el de La Carne: además del acompañamiento técnico, Génesis IMA asume allí la operación integral de la PTAR, un servicio distinto en el que la empresa se encarga directamente de la gestión completa de la planta —mantenimientos preventivos, retrolavados de filtros, limpieza de unidades, ajustes hidráulicos menores, medición de parámetros in situ y reportes mensuales de gestión—, de modo que el cliente tiene visibilidad total de cómo opera su sistema, sin tener que encargarse él mismo del día a día.
Un portafolio que se adapta a cada necesidad
Génesis IMA, ofrece un portafolio de soluciones para agua potable e industrial que va desde el diseño e instalación de plantas hasta la optimización y reingeniería de sistemas existentes, pasando por el acompañamiento técnico vitalicio incluido en cada proyecto y, para quienes lo requieran, la operación integral de su PTAR. Este enfoque le permite a la empresa adaptarse a lo que cada cliente necesita: desde un respaldo técnico permanente hasta la delegación completa de la operación de su planta.
Para las industrias que buscan reducir riesgos, optimizar procesos y contar con respaldo técnico especializado —ya sea como acompañamiento continuo o como operación completa de su sistema de tratamiento—, Génesis IMA se ha convertido en un aliado estratégico cada vez más frecuente en el sector industrial colombiano.
¿Tu empresa necesita acompañamiento técnico o la operación de su planta de tratamiento de agua o aguas residuales?
